Уважаемые посетители нашего сайта, благодарим Вас за оказанное нам внимание
и предлагаем ознакомиться с правилами посещения Клиники АртМедиЯ.
- При обращении в Клинику всем пациентам оформляется медицинская карта амбулаторного больного. Карта пациента – собственность Клиники. Пациент имеет право на получение выписки из амбулаторной карты.
- В начале лечения оформляется договор между пациентом и Клиникой. Условия договора могут корректироваться только администрацией Клиники.
- Для того чтобы приступить к лечению, необходимо Ваше добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случае отказа от медицинского вмешательства пациенту в обязательном порядке разъясняют возможные последствия, что фиксируется в медицинской карте. Свой отказ от лечения пациент должен подписать лично.
- Нахождение в Клинике в верхней одежде, без сменной обуви (бахил) и в головном уборе категорически запрещено.
- При назначении любых исследований, процедур и лечебных препаратов пациент информируется целесообразности их применения, стоимости, возможных осложнениях и последствиях отказа от лечения, что он подтверждает своей подписью в амбулаторной карте.
- Пациент заходит в кабинет врача только по приглашению персонала Клиники. Нахождение в кабинете врача сопровождающих лиц допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний.
- Во время нахождения в Клинике пациенты должны выключить звук мобильного телефона.
- Не разрешается проводить кино и фото - съемку на территории Клиники без предварительного согласования с администрацией Клиники
- В целях Вашей безопасности, в Клинике осуществляется постоянное видеонаблюдение.
- По правилам Клиники, не разрешается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда посетитель имеет специальное приглашение персонала Клиники.
- Пациент несет уголовную, материальную или иную ответственность в, предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке, как за ущерб, причиненный непосредственно Клинике, так и за ущерб, нанесенный Клинике в результате возмещения ущерба третьим лицам по вине пациента.
- Клиника не осуществляет прием пациентов, не достигших совершеннолетия.
- Записываясь на прием в клинику АртМедиЯ, пациент заочно соглашается со всеми правилами нахождения в Клинике.
Обратите Ваше внимание:
Пациенту может быть отказано в оказании медицинской услуги, если состояние пациента не угрожает его жизни.
Пациент обязан предупредить администраторов Клиники об отмене своего визита не мене, чем за сутки.
Пациент обязан предупредить администраторов Клиники о возможном опоздании на прием.
В случае подтверждения пациентом своей записи и неявки на прием, в дальнейшем пациенту может быть отказано в предоставлении услуг Клиники.
Прием пациентов осуществляется только по предварительной записи.
При опоздании на прием на 10 минут и более Клиника вправе отказать в приеме, так как опоздание одного пациента ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.
Положение о записи на прием
Пациент может получить предварительную информацию обо всех оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.д. у администратора Клиники, на сайте или по телефону 717-14-28
Пациент ПРЕДВАРИТЕЛЬНО записывается на процедуры, осмотр и консультацию к врачу соответствующей специальности у администратора Клиники, на сайте или по телефону 717-14-28
В случае явки пациента без предварительной записи специалисты Клиники могут отказать в приеме по объективным причинам.
Дату и время приёма пациент выбирает по согласованию с администратором, в соответствии с графиком работы специалистов.
При записи на бесплатную/бонусную/подарочную консультацию/процедуру и не явке на нее, пациент лишается возможности перезаписи на бесплатную/бонусную/подарочную консультацию/процедуру. При желании пациента получить данную консультацию/процедуру, прием оплачивается согласно прейскуранту Клиники. Перенос записи по инициативе пациента на бесплатную/бонусную/подарочную консультацию/процедуру осуществляется не позже, чем за сутки.
Пациенту выдается Памятка, в которой администратором Клиники вписывается дата посещения, время и ФИО врача. Пациент обязан сохранять Памятку до окончания лечения.
Пациент должен явиться на приём к врачу за 10 минут до назначенного времени.
Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора.
В случае опоздания пациента на 10 минут и более Клиника вправе отказать в приеме пациенту, так как опоздание одного пациента ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.
Пациент обязан предупреждать администраторов Клиники о возможном опоздании на прием.
В случае отсутствия врача в связи с форс-мажорными обстоятельствами, администратор предупреждает об этом пациента по контактному телефону, указанному пациентом
Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения будет отказано в приеме и лечении.
Клиника не осуществляет прием пациентов, совершеннолетия.
В случае подтверждения пациентом своей записи и не явки на прием, в дальнейшем пациенту может быть отказано в предоставлении услуг Клиники
Условия оплаты медицинских услуг
Сумма оплаты определена прейскурантом Клиники АртМедиЯ.
Предоплата (аванс) вносится для получения бесплатной консультации, фиксации стоимости лечения (в случае предполагаемого повышения цен) или скидки (в случае сезонных скидок) в период не более 5 месяцев с момента внесения предоплаты (аванса).
Общая стоимость лечения определяется согласно плану лечения, составленному врачом. Пациент оплачивает лечение у администратора после каждого приёма врача по расценкам, действующим на момент лечения.
Пациент может оплатить услуги Клиники наличными денежными средствами или электронными платежными картами.
Внести оплату за пациента может любое заинтересованное лицо (предприятие, банк и др.).
Клиника АртМедиЯ предоставляет возможность рассрочки платежа за флебологическое лечение. Первый взнос составляет не менее 50% от предполагаемой суммы лечения. Остальную сумму пациент должен внести в течение календарного месяца с момента начала оказания услуги (в случае проведения курсового лечения) или в течение 2х недель (в случае проведения комбинированного лечения).
Клиника АртМедиЯ предоставляет пациентам флебологического отделения год бесплатного амбулаторного наблюдения после основного курса лечения. Договор заключается ровно на 365 дней с момента начала курса лечения (первой процедуры). По истечении срока договора все приемы врача флеболога оплачиваются согласно прейскуранту Клиники АртМедиЯ.
Клиника АртМедиЯ оставляет за собой право отказать в предоставлении рассрочки и/или скидки, не объясняя причины отказа. При заключении договора с возможностью рассрочки платежа при себе необходимо иметь паспорт.
В случае составления индивидуальной программы лечения врачом -дерматокосметологом/диетологом/эндокринологом, оплата за программу производится либо единовременным платежом, либо разбивается на две части. Первый взнос составляет не менее 50% от предполагаемой суммы лечения, оставшуюся часть суммы пациент оплачивает в течение календарного месяца с момента начала лечения.
При осуществлении предоплаты за оказание медицинских услуг, внесенная пациентом сумма не подлежит возврату:
- в случае, если пациент не предоставил мотивированных причин полного или частичного отказа от лечения (болезнь пациента, непредвиденные домашние обстоятельства, нежелание пациента воспользоваться услугами до начала их получения, но при внесенном авансе);
- по истечении срока действия договора.
Пациент обязан являться на консультации, назначенные процедуры и профилактические осмотры строго в назначенное время. В случае невозможности явиться на консультацию, процедуру или осмотр, пациент обязан предупредить администратора не позднее, чем за сутки до консультации (процедуры, осмотра).
При несоблюдении пациентом этого условия, сумма аванса, внесенного за услугу, не возвращается и направляется на компенсацию упущенного дохода Клиники от простоя оборудования.
За невыполнение обязательств по оплате услуг пациент несет ответственность в виде штрафной неустойки (пени) в размере 1 (одного) процента от подлежащей оплате суммы за каждый день просрочки.
Сезонные скидки, скидки по дисконтным картам и акциям не суммируются.
Пациент может заказать справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы и воспользоваться социальным налоговым вычетом (в соответствии со ст. 219 НК РФ).
